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一、岗位职责 1、接听网购平台消费者用户来电,协助处理会员用户关于账户、交易问题事项的咨询; 2、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。 二、岗位要求: 大专及大专以上学历,优秀者可以适当放宽至高中或中专(但需高中或中专毕业证原件); 2、具有良好的语言组织和沟通表达能力,有一定的抗压能力,普通话标准; 3、年龄要求18-35周岁,性别不限 二、福利待遇 1、培训2周+试接1周,此3周内发放培训补贴100元/天+餐补8元/天; 2、前3个月3500-4500/月;3个月后4500-6000/月 3、正式员工缴纳五险一金,办公室文职的办公环境,冬暖夏凉,活力时尚; 4、8小时工作制,上六休一,轮休???????????? 5、提供公寓式的免费住宿(配备空调、洗衣机、冰箱、厨房、卫生间) 6、每月15号发工资,节假日顺延。
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